Fermob Bistro barkruk buiten

Garantie Bezorgen en retourneren Veelgestelde vragen

Garantie Garantie Wij garanderen dat je bij Flinders een product koopt dat in goede staat is en bij normaal gebruik zoals verwacht blijft werken, dit is de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat jij als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Is dit toch niet het geval, dan zorgen wij voor een passende oplossing. Dit kan zijn herstel of vervanging van het product of het terugstorten van het aankoopbedrag.

Bezorgen en retourneren

Bezorgen
Flinders levert snel en betrouwbaar. Niet voor niets zijn wij verkozen tot “Logistieke Webshop van het Jaar”. Bovendien leveren wij gratis. Heb je specifieke bezorgwensen, dan kun je tijdens het afrekenen kiezen voor “afleveren op specifieke dag of tijdvak”. Na het kiezen van deze verzendwijze worden de verzendopties en de eventuele extra verzendkosten weergegeven in een pop-up scherm.

Retourneren
Wil je een product ruilen of retourneren? Geen enkel probleem. Voor zowel online bestellingen als producten die in de Flinders winkel zijn gekocht, geldt een retourmogelijkheid van 30 dagen. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht of retourrecht genoemd. Alleen voor specifieke op-maat-gemaakte producten kun je geen aanspraak maken op het herroepingsrecht.

Tweedekansje

Wat is een tweedekansje?

Een tweedekansje is een ongebruikt product dat een klant heeft geretourneerd of dat in onze winkel in Zaandam stond. De verpakking is beschadigd of het product bevat lichte schade waardoor we deze niet als nieuw kunnen verkopen. Elk product is door ons gecontroleerd en verkeert in goede staat. Het voordeel van een tweedekansje is dat je het product met een aantrekkelijke korting koopt.

In welke staat verkeert het product?

Nieuwstaat

De originele verpakking van dit product is beschadigd of ontbreekt. Het product zelf is niet beschadigd en ziet er precies hetzelfde uit als een nieuw item.

Lichte schade

Het product werkt volledig, maar heeft lichte schade die bijvoorbeeld is ontstaan door een verpakkingsfout of tijdens de verzending. De afbeeldingen verduidelijken de schade.

Veelgestelde vragen

Welke zithoogte sluit aan bij mijn bar/keuken?

Bij barkrukken zijn er 2 gangbare standaardmaten bij zithoogte, 65 en 75 centimeter. Een zithoogte van 65 centimeter (ook wel counter hoogte) sluit goed aan op gemiddelde kookeilanden van 90-95 centimeter hoog. Een zithoogte van 75 centimeter (bar hoogte) is juist weer geschikt voor barhoogtes van 100-105 centimeter. Twijfel je over de juiste zithoogte, kijk dan ook eens naar de in hoogte verstelbare barkrukken. Een goede vuistregel is dat de hoogte tussen de bovenkant van het barblad niet meer dan 30 centimeter verschilt met de zithoogte van de barkruk. Idealiter zit je rond de 27 – 28 centimeter verschil.

Hoe onderhoud ik tuinmeubelen?

Het materiaal van de tuinmeubelen bepaalt de mate van onderhoud. Kunststof en aluminium vereisen weinig onderhoud, terwijl metaal en hout meer aandacht vragen. In onderstaand artikel vind je per materiaal de onderhoud tips: https://www.flinders.nl/adviesmodule/onderhoud/zo-onderhoud-je-tuinmeubelen