Kan ik een product retourneren of ruilen?

Wil je een product ruilen of retourneren? Geen enkel probleem. Voor zowel online bestellingen als producten die in de Flinders winkel zijn gekocht, geldt een retourmogelijkheid van 30 dagen. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht of retourrecht genoemd. Let op! In onderstaande gevallen kun je geen aanspraak maken op het herroepingsrecht:

• Snoeren die voor jou op maat zijn gesneden;
• Producten die door Flinders tot stand zijn gekomen in overeenstemming met specifieke wensen van jou als klant zijnde (ook wel op maat gemaakte producten genoemd). Denk hierbij aan op jouw verzoek beklede stoelen, banken en fauteuils.