Design House Stockholm Luna Kosmos hanglamp small

Garantie Bezorgen en retourneren Veelgestelde vragen

Garantie Garantie Wij garanderen dat je bij Flinders een product koopt dat in goede staat is en bij normaal gebruik zoals verwacht blijft werken, dit is de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat jij als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Is dit toch niet het geval, dan zorgen wij voor een passende oplossing. Dit kan zijn herstel of vervanging van het product of het terugstorten van het aankoopbedrag.

Bezorgen en retourneren

Bezorgen
Flinders levert snel en betrouwbaar. Niet voor niets zijn wij verkozen tot “Logistieke Webshop van het Jaar”. Bovendien leveren wij gratis. Heb je specifieke bezorgwensen, dan kun je tijdens het afrekenen kiezen voor “afleveren op specifieke dag of tijdvak”. Na het kiezen van deze verzendwijze worden de verzendopties en de eventuele extra verzendkosten weergegeven in een pop-up scherm.

Retourneren
Wil je een product ruilen of retourneren? Geen enkel probleem. Voor zowel online bestellingen als producten die in de Flinders winkel zijn gekocht, geldt een retourmogelijkheid van 30 dagen. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht of retourrecht genoemd. Alleen voor specifieke op-maat-gemaakte producten kun je geen aanspraak maken op het herroepingsrecht.

Tweedekansje

Wat is een tweedekansje?

Een tweedekansje is een ongebruikt product dat een klant heeft geretourneerd of dat in onze winkel in Zaandam stond. De verpakking is beschadigd of het product bevat lichte schade waardoor we deze niet als nieuw kunnen verkopen. Elk product is door ons gecontroleerd en verkeert in goede staat. Het voordeel van een tweedekansje is dat je het product met een aantrekkelijke korting koopt.

In welke staat verkeert het product?

Nieuwstaat

De originele verpakking van dit product is beschadigd of ontbreekt. Het product zelf is niet beschadigd en ziet er precies hetzelfde uit als een nieuw item.

Lichte schade

Het product werkt volledig, maar heeft lichte schade die bijvoorbeeld is ontstaan door een verpakkingsfout of tijdens de verzending. De afbeeldingen verduidelijken de schade.

Veelgestelde vragen

Wat staat de afkorting LED voor?

LED staat voor  ‘Light Emitting Diode’, een elektronisch onderdeel dat licht geeft. LED-verlichting is de opvolger van de halogeen- en gloeilamp. Het grootste verschil met zijn voorgangers is dat het elektronische onderdeel bijna alle energie omzet in licht, terwijl een gloeilamp ook warmte afgeeft.

Hoe weet ik of een lamp dimbaar is?

Op de productpagina, onder het kopje ‘Specificaties’ kun je vinden of de desbetreffende lamp dimbaar is. Daarnaast is dit vaak terug te vinden in de bijlage ‘Productinformatie’, indien deze beschikbaar is op de productpagina. Bij lichtbronnen kun je in de naam terugvinden of de lichtbron dimbaar is of niet.

Welke lichtsterkte heb ik nodig boven de eettafel?

De ideale lichtsterkte van de hanglamp boven je eettafel zal vaak variëren van de gewenste sfeer. Een lamp met 450 Lumen geeft een eethoek sfeer en een lamp vanaf 750 Lumen zal geeft een perfecte omstandigheid om in te werken of te hobbyen. Voor meer tips over verlichting in de eethoek is het raadzaam om dit adviesartikel te lezen.

Welk type hanglamp is geschikt om boven de eettafel te hangen?

Om de gewenste sfeer te creëren kun je het beste kiezen voor een hanglamp welke dimbaar is. Op deze manier kun je het licht zowel op een functionele wijze als op een sfeervolle wijze inzetten. Daarnaast is het belangrijk dat je een lamp kiest waarvan het licht naar beneden schijnt. Op deze manier valt het licht mooi op de tafel. Voor meer tips over verlichting in de eethoek is het raadzaam om dit adviesartikel te lezen.

Op welke hoogte moet een hanglamp komen te hangen boven de eettafel?

Een lamp hang je vaak op een hoogte van 65 tot 75 centimeter boven je eettafel. Het gaat dan om de hoogte gerekend vanaf het tafelblad tot de onderkant van de lamp. Dit is een gemiddelde, want er zijn een aantal aspecten waar je rekening mee moet houden zoals de verlichtingssterkte en of de verlichting direct of indirect is. Voor meer tips over verlichting in de eethoek is het raadzaam om volgend adviesartikel te lezen klik hier